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錦州交通集團多措并舉 奮戰(zhàn)十一黃金周 確保錦城百姓暢通出行
| 發(fā)布者：劉桐 發(fā)布時間：2019/10/9 瀏覽次數(shù)：4279 |
為熱烈慶祝中華人民共和國成立70周年,確保國慶假日道路旅客運輸安全有序,錦州交通集團早安排、早布置、早落實,多措并舉,精心部署，科學(xué)安排運力,做到機構(gòu)落實、人員落實、責(zé)任落實，節(jié)日期間為錦城百姓提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，安全的環(huán)境和卓越的成績，向新中國成立70周年獻禮！
強化安全保障。節(jié)日前夕，公交公司和客運站兩大服務(wù)百姓民生的單位，分別根據(jù)各自運輸工作特點，結(jié)合今年“十一”黃金周運輸特點，多次召開運營、安保等專題工作會議，提前制定了黃金周運營工作方案和應(yīng)急預(yù)案，有效的組織運輸、抓好安全管理、反恐防暴、運輸服務(wù)保障等工作。集團組織開展安全隱患大排查工作，組織專職安全人員到下屬單位重點安全工作崗位、后勤保障部門開展隱患大排查，以及夜間安全抽查，及時解決工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題，確保節(jié)日期間安全生產(chǎn)，保障乘客生命財產(chǎn)安全。
豐富服務(wù)內(nèi)容。節(jié)日期間，客運站南站開通了天津、朝陽、阜新、凌海、黑山、大市6條線路，方便南站周邊居民及中轉(zhuǎn)旅客乘車出行；濱海新區(qū)站開通了黑山、大市2條線路，方便當(dāng)?shù)鼐用癯鲂�。兩個新開通的客運站，正在積極擴展服務(wù)功能，增加班線運營，開通接駁業(yè)務(wù)，擴展物流業(yè)務(wù)、開通旅游集散等主營與附加的服務(wù)功能，滿足和方便廣大旅客的需求。
客運站內(nèi)組織開展服務(wù)一線活動，客流高峰時段增設(shè)售票窗口、延長售票時間，完善便民措施，為老、弱、病、殘及軍人、農(nóng)民工提供專項服務(wù)；加強站場秩序管理，抓好重點時段站內(nèi)外環(huán)境治理工作，為旅客提供良好的出行環(huán)境；加強客運站站場源頭管理，認(rèn)真執(zhí)行“三不進站、六不出站”與小件物品寄遞“三個100%”規(guī)定，確保旅客人身財產(chǎn)安全；提升服務(wù)品質(zhì)在購票方式、中轉(zhuǎn)換乘、候車服務(wù)等環(huán)節(jié)拓展了服務(wù)內(nèi)容，以熱情周到的服務(wù)，這旅客營造了和諧溫馨的節(jié)日氛圍。
公交公司在9月30日開通了K1快速公交專線，線路由錦州南站客運廣場始發(fā)，運行黃海大街、渤海大道、中央大街、市府路、科技路，終點至渤大北門。投入運營的是2臺18米長的銀隆新能源公交車，造型獨特酷似“大海豚”，帶來新的視覺沖擊，線路開通不僅滿足的市民出行的需求，還能帶動錦州大學(xué)科技園周邊發(fā)展，對促進松山新區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展起到積極的推動作用。十一國慶期間，公交公司每天有800多名駕駛員奮戰(zhàn)在運營第一線，駕駛著他們的公交車穿行在錦州的大街小巷，為錦城的市民走親訪友提供便捷、安全的出行條件。同時，公司通過智能調(diào)度系統(tǒng)及時了解各公交線路客流變化情況和車輛運行狀況，實行靈活調(diào)度，調(diào)整趟次變化，合理調(diào)整發(fā)車頻率和間隔，確保乘客走得了、走得快、走得好。
圓滿完成運輸工作。黃金周期間，客運站運送旅客6.79萬人，發(fā)送班次4408個班次，其中加班145個班次，加班車主要方向為：沈陽、大連、朝陽、建昌、莊河。南站客運站共運送旅客1482人次，發(fā)送班次171個班次。開發(fā)區(qū)樞紐站：運送旅客18人次，發(fā)送班次19個班次。實現(xiàn)安全生產(chǎn)“零事故”、旅客輸運“零滯留”、服務(wù)質(zhì)量“零投訴”的目標(biāo)。公交公司完成運送市民乘客1703708人，發(fā)車45478次，實現(xiàn)了服務(wù)零投訴，錦州公交為市民百姓的出行提供安全、快捷、方便的乘車，交上了一份令人滿意的答卷。
十一黃周旅客運輸工作圓滿的劃上了句號，錦州交通集團全體員工將這此為新的起點，不斷拓展服務(wù)技能，提升服務(wù)水平，為滿足廣大群眾出行需求奮力前行，為錦城百姓提供安全、舒適、便捷的出行服務(wù)。
編輯 綜合辦公室 劉桐
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