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交通集團(tuán)圓滿完成 國慶、中秋雙節(jié)旅客運輸工作
| 發(fā)布者：綜合辦公室 發(fā)布時間：2020/10/9 瀏覽次數(shù)：12055 |
2020年國慶中秋雙節(jié)重疊，法定假日8天，十一黃金周交通集團(tuán)旅客運輸期間為9月29日至10月8日，共10天。為了圓滿完成國慶、中秋雙節(jié)旅客運輸工作，集團(tuán)于9月22日召開國慶、中秋雙節(jié)安全運輸工作會議，科學(xué)研判安全生產(chǎn)形勢，布置旅客運輸方案，做好疫情防控工作，滿足黃金周期間旅客安全、便捷、舒適的出行需求。23日公交公司、客運總站分別召開黃金周運輸工作動員會，保障錦城百姓假日期間安全、平穩(wěn)、有序出行。
穩(wěn)抓安全，為旅客提供出行保障。節(jié)日前夕，公交公司和客運站兩大服務(wù)百姓民生的單位，根據(jù)今年“十一”黃金周運輸特點，結(jié)合工作實際，多次召開運營、安保等專題工作會議，提前制定了黃金周運營工作方案和應(yīng)急預(yù)案，有效的組織運輸、抓好安全管理、反恐防暴、疫情防控、運輸服務(wù)保障等工作。集團(tuán)組織開展安全隱患大排查工作，組織專職安全人員到下屬單位重點安全工作崗位、后勤保障部門，開展隱患大排查，以及夜間安全抽查，及時解決工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題，確保節(jié)日期間安全生產(chǎn)，保障乘客生命財產(chǎn)安全。
節(jié)日期間的疫情防控工作不能忽視，客運站嚴(yán)格執(zhí)行實名乘車制度，對持電子客票乘車的旅客認(rèn)真核驗，確保本人持有效證件乘車，落實進(jìn)站測溫、通風(fēng)消毒、設(shè)置應(yīng)急隔離區(qū)等各項防疫措施，努力確保廣大旅客和職工健康安全。公交公司堅持把好車輛安全、職工健康和乘客防護(hù)“三關(guān)”，嚴(yán)格做好車輛消毒，強(qiáng)化公交車輛消毒通風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)，實行公交車輛一天兩次消毒，一趟一保潔的安全保障模式，特別是做好乘客易接觸位置的消毒工作，駕駛員每日體溫檢測正常后，佩戴口罩上崗，乘客必須佩戴口罩乘車，共同打造安全的出行環(huán)境。
服務(wù)升級，滿足市民出行需求。10月1日，公交公司針對我市大學(xué)分布的特點，開通了錦州南站-渤海大學(xué)-遼寧工業(yè)大學(xué)校的高校直通車，共設(shè)置錦州南站、渤大北門、鐵北建行、遼寧工業(yè)大學(xué)西門4個站點。線路長度為18.1公里，從早上8點到16：30分，日發(fā)車18次，單程運行時間約50分鐘，票價3元/人次，實現(xiàn)了學(xué)校與錦州南站門到門對接，方便了廣大師生和家長的出行。為了更好為的市民提供便捷的公共出行，公交公司在部分線路上增加了運力，并在1路、3路、4路、9路、115路、136路、202路、205路等20條主要線路加密車次，充分利用GPS智能調(diào)度系統(tǒng)優(yōu)勢，對運營線路車輛實行彈性調(diào)度，合理調(diào)整發(fā)車頻率和間隔，確保乘客走得了、走得快、走得好。
客運站大力推進(jìn)電子客票、自助檢票業(yè)務(wù)，方便旅客快速出行。積極組織開展服務(wù)一線活動，客流高峰時段增設(shè)售票窗口、延長售票時間，完善便民措施，為老、弱、病、殘及軍人、農(nóng)民工提供專項服務(wù)；加強(qiáng)站場秩序管理，抓好重點時段站內(nèi)外環(huán)境治理工作，為旅客提供良好的出行環(huán)境；加強(qiáng)客運站站場源頭管理，認(rèn)真執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”與小件物品寄遞“三個100%”規(guī)定，確保旅客人身財產(chǎn)安全；提升服務(wù)品質(zhì)在購票方式、中轉(zhuǎn)換乘、候車服務(wù)等環(huán)節(jié)拓展了服務(wù)內(nèi)容，以熱情周到的服務(wù)，為旅客營造了和諧溫馨的節(jié)日氛圍。
圓滿完成運輸工作。黃金周期間，客運站平安運送旅客3.9萬人次，發(fā)送班車3316個班次，其中，加班75個班次，客流主要以旅游、探親流為主，學(xué)生、務(wù)工流為輔�？土鞲叻迤诔霈F(xiàn)在9月30日，日運送旅客7720人次，加班43個班次，主要方向為朝陽、阜新、建昌、喀左、建平、凌源等地區(qū)，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)“零事故”、旅客輸運“零滯留”、服務(wù)質(zhì)量“零投訴”的目標(biāo)。節(jié)日期間，公交公司715名駕駛員奮戰(zhàn)在運營一線，投入運營車輛548臺，累計發(fā)車47558 個班次，運送乘客113萬人次，實現(xiàn)了服務(wù)零投訴，為市民提供安全、快捷、方便的乘車服務(wù)。
十一黃周旅客運輸工作圓滿的劃上了句號，錦州交通集團(tuán)全體員工將不斷拓展服務(wù)技能，提升服務(wù)水平，為滿足廣大群眾出行需求奮力前行，為錦城百姓提供安全、舒適、便捷的出行服務(wù)。
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